인천시 강화군이 각종 인허가 등 모든 민원업무 처리기간을 기존 대비 절반으로 대폭 줄여나가는 획기적인 개선안을 추진한다.

23일 강화군에 따르면 그동안 복잡하고 긴 민원업무 처리기간으로 인한 민원인들이 불편을 해소하기 위해 기존의 민원업무 처리기간을 1/2로 줄여나가기로 했다.

군은 이를 위해 처리기간이 길어 불만이 많았던 인허가 업무를 대상으로 접수일부터 3일 이상 경과 시 진행 사항을 수시로 휴대폰 문자로 현재의 진행사항을 통보해 민원인이 접수한 민원 업무가 어떻게 진행되고 있는지 알 수 있도록 개선할 방침이다.

또 인허가 업무가 완료시에도 문자로 통보하는 등 투명하고 신속한 민원업무 처리로 주민들로부터 신뢰받는 행정을 구현해 나가기로 했다. 군 관계자는 "민원인의 각종 인허가 시 처리기간이 길어 그동안 개선 요구가 제기돼 왔다"며 "민원 처리기간을 대폭 줄여나가기 위한 실무 작업을 통해 신속한 민원서비스를 제공할 방침"이라고 말했다.

/왕수봉기자 king@itimes.co.kr

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