구리시청을 방문한 시민 90% 이상이 민원실내에 설치된 등기부등본 무인자동발급기에 대해 알고 있으며 70%가 이용에 어려움이 없는 것으로 나타났다.
이같은 사실은 구리시에서 시청을 방문한 시민 50명(남 34명, 여 16명)을 대상으로 9월25일부터 10월8일까지 실시한 설문조사 결과 밝혀졌다.
청사내 등기부등본 무인자동발급기가 설치된 것을 알고 있는 90%의 시민중 72%가 사용해 보았으며 나머지도 사용할 예정이라고 응답했다. 또 무인자동발급기의 사용시 편리성에 대해서는 66%의 시민들이 편리하다고 느끼고 있었으며 현재 1천원인 발급 금액에 대해서는 94%가 적당하다고 밝혔다.
특히 응답자 중 96%가 동사무소나 기타 다중이용시설에 무인발급기를 설치를 원하고 있는 것으로 조사됐다.
반면 사용방법이 복잡하고 전국적으로 전산화가 이뤄지지 않아 원하는 것을 다 발급받지 못한다는 의견도 26%에 이르고 있어 전국적인 전산화작업과 프로그램 보완이 시급한 것으로 나타났다.〈구리=강성필기자〉 spkang@inchonnews.co.kr
시 관계자는 “현재 청내 민원실에서 운영되고 있는 등기부등본 무인자동발급기에 대한 민원인들의 만족도를 제고하고 사용상 문제점과 불편사항 등을 해소함으로써 시민만족의 선진행정을 구현하기 위해 이번 설문조사를 실시하게 됐다”고 밝혔다.
이같은 사실은 구리시에서 시청을 방문한 시민 50명(남 34명, 여 16명)을 대상으로 9월25일부터 10월8일까지 실시한 설문조사 결과 밝혀졌다.
청사내 등기부등본 무인자동발급기가 설치된 것을 알고 있는 90%의 시민중 72%가 사용해 보았으며 나머지도 사용할 예정이라고 응답했다. 또 무인자동발급기의 사용시 편리성에 대해서는 66%의 시민들이 편리하다고 느끼고 있었으며 현재 1천원인 발급 금액에 대해서는 94%가 적당하다고 밝혔다.
특히 응답자 중 96%가 동사무소나 기타 다중이용시설에 무인발급기를 설치를 원하고 있는 것으로 조사됐다.
반면 사용방법이 복잡하고 전국적으로 전산화가 이뤄지지 않아 원하는 것을 다 발급받지 못한다는 의견도 26%에 이르고 있어 전국적인 전산화작업과 프로그램 보완이 시급한 것으로 나타났다.〈구리=강성필기자〉 spkang@inchonnews.co.kr
시 관계자는 “현재 청내 민원실에서 운영되고 있는 등기부등본 무인자동발급기에 대한 민원인들의 만족도를 제고하고 사용상 문제점과 불편사항 등을 해소함으로써 시민만족의 선진행정을 구현하기 위해 이번 설문조사를 실시하게 됐다”고 밝혔다.
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