삼천리가 9일 ‘소비자중심경영(CCM, Customer Centered Management)’ 인증을 6회 연속으로 획득했다고 밝혔다.

소비자중심경영(CCM)은 기업이 수행하는 모든 경영활동을 소비자를 중심으로 구성하고 관련 활동을 지속 개선해 나가는지 평가하여 인증하는 제도다.

이번 심사에서 삼천리는 ▲모바일 메신저 카카오톡 기반 삼천리톡과 보이는 ARS 서비스 등 모바일 비대면 서비스 수준 고도화 ▲도시가스 원격검침 활성화 및 사용량 분석 데이터 제공 ▲사물인터넷(IoT)과 NFC 시스템을 활용한 선진 안전관리 시스템 구축 및 소비자 안전 확보 ▲협력업체와의 상생경영 실천 ▲코로나19 극복을 위한 지역사회 후원 및 지속적인 사회공헌활동 수행 등을 인정받아 2012년 최초 인증 이후 6회 연속 인증에 성공했다.

삼천리는 2020년 ‘올해의 CCM 우수기업’으로 선정되어 공정거래위원장 표창을 수상한 바 있다.

/정유진 기자 coffee17g@incheonilbo.com

 

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