경기도내 교직원 18.1%가 최근 1년 내 교장 등에게 ‘갑질’과 부당한 업무지시를 경험했다는 조사결과가 나왔다.

경기도교육청은 최근 교직원 1만4896명을 대상으로 한 온라인 익명 설문조사에서 이같은 결과가 나왔다고 1일 밝혔다.

설문조사 결과에 따르면 ‘최근 1년 내 갑질과 부당 업무지시를 경험했다’는 응답자는 18.1%로 나타났다. 다만, 이는 지난해 21.5%보다 3.4%p 줄어든 수치다.

갑질과 부당 업무지시의 원인으로는 ‘권위주의적 조직문화’가 34%로 가장 높았다.

실제 갑질과 부당 업무지시의 가해자를 묻는 질문에 교장 34.7%, 교감 30.7%, 선배 직원 14.7% 등이 꼽혔다.

갑질 형태로는 ‘비인격적 대우’가 37.7%로 가장 많았으며 ‘업무 불이익’ 17.9%, 부당한 인사 6.3%, 기관 이기주의 5.7% 순이었다.

갑질 사례로는 휴가·출장·유연 근무 사용 제한, 인격 외무 비하·욕설·폭언·폭행, 업무 배제나 과도한 업무 요구, 부적절한 시간대 업무지시 등으로 응답했다.

대다수는 이런 경험을 도움 호소 등이 없이 참은 것으로 조사됐다. 63.5%가 ‘그냥 참았다’고 응답했으며 ‘갑질 당사자에 직접 항의했다’는 14.8%, ‘동료·상급자에게 도움을 요청했다’는 9.0% 등으로 나타났다. 상급 기관에 신고한 경우는 2.2%에 불과했다.

참은 이유로는 ‘불이익 등 2차 피해 우려’가 30.2%로 가장 많았다.

도교육청은 설문조사 결과를 바탕으로 갑질 근절을 위한 제도 개선에 나설 계획이다. 또 그간 유형별 사례를 모아 갑질과 부당업무지시 근절을 위한 사례집을 배포할 예정이다.

/김중래 기자 jlcomet@incheonilbo.com

 

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