화성시가 ‘2023년 대한민국 정부 박람회’에서 대통령직속 디지털플랫폼위원회 위원장 표창을 받았다.

시는 지난 23~25일 부산 벡스코(BEXCO)에서 열린 이번 박람회에 참가해 공공부문 전국지자체 최초로 콜센터에 민간의 초거대 인공지능을 활용해 과학적인 민원상담 구현한 것에 높은 평가를 받았다.

또한 시는 과학기술정보통신부, 화성시, 한국지능정보화진흥원 공동으로 ‘초거대 인공지능기반 디지털플랫폼 혁신’ 테마로 화성시 초거대 인공지능 민원상담 전시관을 운영했다.

홍사환 민원봉사과장은 “대한민국 정부박람회를 통해 화성시의 민원행정서비스 우수성을 알릴 수 있게 됐다”며 “앞으로도 100만 특례시에 걸맞게 민원행정에 디지털 기술을 접목해 시민이 신속·정확한 정보를 전달받을 수 있게 노력하겠다”고 말했다.

한편, 디지털플랫폼정부위원회 위원장 표창은 공공서비스 혁신, 일하는 방식개선 등 디지털 플랫폼 정부 실현에 기여한 공적이 인정되는 개인이나 기관에 주는 표창이다.

/화성=이상필기자 spl1004@incheonilbo.com

 

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