동두천양주교육지원청이 2019년 국민신문고 민원만족도 평가 결과 우수기관으로 선정되는 영예를 안았다고 6일 밝혔다.

이번 국민신문고 민원만족도 평가는 경기도교육청 산하 직속기관과 25개 교육지원청을 대상으로 ▲민원 만족률 ▲추가 답별율 ▲민원처리 성실도 ▲민원감축 노력도를 종합적으로 평가해 우수기관을 선정한다.

동두천양주교육지원청은 국민신문고 민원처리 준수사항과 매뉴얼 등을 교육, 자료를 전 직원들에게 공유하는 등 민원만족도 향상을 위해 노력해 왔다.

박정기 교육장은 "교육지원청의 2년 연속 민원만족도 우수기관 선정은 직원들의 노력으로 이룬 성과"라며 "지난해 결과를 바탕으로 민원서비스 개선을 위해 노력해 나가겠다"고 말했다.

/동두천=김태훈 기자 thkim65@incheonilbo.com

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