인천시는 9일 시청 대회의실에서 민원담당 공무원의 소통 및 친절 마인드를 높이기 위해 시·군·구 민원담당자 등 300여명을 대상으로 '2018년 상반기 민원담당공무원 친절교육'을 개최했다.

 이번 교육은 '얼굴에는 미소, 가슴에는 친절'을 주제로 웰빙 웃음 힐링 미소친절 전문가 남병웅 강사의 웃음과 유머로 몸 풀기, 웃음 스트레칭, 내가 먼저 웃어야 고객이 웃는다, 웃음과 레크로 스트레스 날리며 즐기기, 손님 잘 좀 모십시다, 고객응대 사례, 훈훈한 마음으로 빙그레 웃는 얼굴, 미소 친절이 답이다 등 8가지 방법 등 사례 중심 강의로 진행됐다.

시 관계자는 "이번 교육이 시민에게 감동과 신뢰를 주는 인천시가 되는 데 도움이 될 수 있을 것으로 기대한다"며, "앞으로도 시민과 소통하는 신뢰받는 인천을 건설하는데 최선을 다하겠다"고 말했다.

/이주영 기자 leejy96@ioncheonilbo.com