과천소방서는 27일 오전 소회의실에서 공무원 행동강령이행과 주요 민원업무를 신속,공정하게 처리하고, 공직업무 부조리를 근절시키기 위한 청렴 특별정신교육을 실시했다.

이번 교육은 소방특별조사자와 민원업무 담당자를 대상으로 청렴도 향상방안과 최근 변경되는 소방관계법령의 철저한 숙지로 민원담당자들의 업무능력을 향상해 민원인들에게 보다 나은 서비스를 제공키 위해 실시됐다.

중점 내용으로는 ▲공직자 전화응대 매뉴얼에 따른 전화민원 응대요령 준수 ▲공무원의 친절,공정한 업무처리와 개인정보보호법 연찬 철저 ▲깨끗하고 투명한 민원 근무환경 조성방안 ▲취약분야 개선방안 마련 등에 대해 집중적으로 논의했다.

또 업무처리 시 발생할 수 있는 문제점을 도출하고 개선점을 찾는 대화의 시간을 통해 특정인에게 특혜제공 및 부정청탁 금지 등 부패척결을 위한 마음가짐과 청렴의지를 다질 수 있는 기회의 장을 마련했다.

이석준 안전지도팀장은 "소방공무원은 국민 전체의 봉사자로서 친절,공정,신속,정확하게 업무를 처리해야 한다"며 "앞으로도 청렴마인드와 대민 소방서비스의 질 향상을 위해 정기적으로 소방특별조사자와 민원담당자에 대한 친절교육을 실시, 민원업무에 철저를 기하겠다"고 말했다.


/과천 = 권광수기자 kskwon@incheonilbo.com

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